Lindra

Integritetspolicy för Lindra

Ikraftträdandedatum: 29 april 2026 | Senast uppdaterad: 29 april 2026

Introduktion

På Lindra, tillgänglig via https://lindra.ax, är våra besökares integritet och säkerhet vår högsta prioritet. Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi använder och skyddar dem, samt vilka rättigheter och val du har.

Denna policy gäller endast information som samlas in via vår webbplats. Den omfattar inte data som samlas in offline eller via tjänster från tredje part som länkar till eller från vår webbplats.

Genom att använda Lindra bekräftar du att du har läst och godkänner denna integritetspolicy. Frågor eller önskemål kan skickas till [email protected].

Definitioner

  • Personuppgifter: All information som rör en identifierad eller identifierbar person, inklusive namn, e-post, IP-adress och online-identifierare.

  • Behandling: Varje åtgärd som vidtas gällande personuppgifter, såsom insamling, lagring, användning, överföring och radering.

  • Personuppgiftsansvarig: Lina Öhberg, som fastställer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter på Lindra.

  • Du / Användare: Varje individ som besöker eller använder Lindra.

Information vi samlar in

1. Information du tillhandahåller direkt

  • Kontaktformulär: Namn, e-postadress och meddelandets innehåll.

  • Faktureringsuppgifter: Behandlas säkert via tredjepartsleverantörer; fullständiga kortnummer lagras aldrig på våra servrar.

  • Hälsorelaterad information: Information som lämnas vid användning av hälso- eller friskvårdsfunktioner.

2. Automatiskt insamlad data

  • IP-adress, webbläsartyp och version, operativsystem och enhetstyp.

  • Besökta sidor, tid och datum för besöket, varaktighet och hänvisnings-URL.

  • HTTP-begäranshuvuden och serverloggdata.

  • Cookies, sessionstokens och liknande spårningsdata (se avsnittet om Cookies).

  • Interaktionsdata från inbäddat tredjepartsinnehåll (t.ex. videor, sociala widgets, kartor).

Hur vi använder din information

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Ändamål Exempel Rättslig grund (GDPR)
Tjänsteleverans Drift av webbplatsen; svara på supportärenden. Avtal / Berättigat intresse
Analys & Förbättring Förstå användningsmönster; förbättra funktioner. Berättigat intresse
Transaktionshantering Hantera beställningar, betalningar och återbetalningar. Avtal
Hälsotjänster Tillhandahålla hälsofunktioner; tillgång till journaler. Uttryckligt samtycke / Art. 9(2)(a)
Säkerhet & Bedrägeriprevention Upptäcka skadlig aktivitet; skydda användarkonton. Berättigat intresse
Efterlevnad av lagar Uppfylla skatte-, myndighets- och domstolsbeslut. Rättslig förpliktelse

Cookies och spårningsteknik

Lindra använder cookies, webb-beacons och liknande tekniker. Cookies är små textfiler som placeras i din webbläsare för att hjälpa oss att leverera och förbättra våra tjänster.

Kategori Syfte Varaktighet
Strikt nödvändiga Grundläggande funktioner, säkerhet, sessionshantering. Session
Funktionella Kommer ihåg inställningar som språk, mörkt läge och layout. Upp till 1 år
Inbäddat innehåll Sätts av tredjepartsleverantörer (YouTube, Google Maps etc.). Varierar per leverantör

Hantera cookies: Du kan kontrollera eller radera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att webbplatsens funktionalitet kan försämras om du inaktiverar strikt nödvändiga cookies.

Betalningar och finansiella transaktioner

Betalningar behandlas av PCI-DSS Level 1-kompatibla tredjepartsleverantörer. Vi lagrar eller hanterar aldrig fullständiga kortnummer.

  • SSL/TLS-kryptering används för all dataöverföring.

  • Tokenisering används för att undvika lagring av rå kortdata.

  • Transaktionsposter sparas i upp till 7 år för bokföring och skatteändamål.

Hälso- och medicinsk information

Hälsodata behandlas som känsliga personuppgifter och hanteras med högsta försiktighet. De samlas endast in med ditt uttryckliga samtycke och för specifika ändamål. Vi tillämpar:

  • Kryptering vid lagring och överföring.

  • Åtkomst strikt begränsad till auktoriserad personal.

  • Datan säljs eller delas aldrig med tredje part för reklamändamål.

Hur vi delar din information

Vi säljer inte dina personuppgifter. Data delas endast under följande omständigheter:

  • Tjänsteleverantörer: Betrodda underleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen.

  • Rättsliga krav: När lagen kräver det, t.ex. vid domstolsbeslut.

  • Säkerhet: För att skydda Lindras, våra användares eller allmänhetens rättigheter och säkerhet.

  • Affärsöverlåtelser: Vid en eventuell fusion eller försäljning kan data överföras (du meddelas då via webbplatsen/e-post).

Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din data:

  • HTTPS/TLS 1.2+ kryptering.

  • Rollbaserad åtkomstkontroll.

  • Regelbundna säkerhetskontroller och sårbarhetsskanningar.

  • Vid en eventuell personuppgiftsincident som innebär risk för dina rättigheter, kommer vi att meddela dig och relevant tillsynsmyndighet inom lagstadgad tid (t.ex. 72 timmar enligt GDPR).

Datalagring

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de angivna ändamålen:

  • Serverloggar: 90 dagar (säkerhet).

  • Transaktionsposter: 7 år (bokföringslagen).

  • Hälsoinformation: Enligt tillämpliga hälso- och sjukvårdsregler.

  • Kontaktformulär: 3 år (korrespondens och historik).

Dina integritetsrättigheter (GDPR)

Om du befinner dig inom EU/EES har du enligt dataskyddsförordningen (GDPR) följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång (Art. 15): Få en kopia av de uppgifter vi har om dig.

  • Rätt till rättelse (Art. 16): Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

  • Rätt till radering (Art. 17): Begära att din data raderas (med förbehåll för lagstadgad lagring).

  • Rätt till begränsning (Art. 18): Begära att vi tillfälligt pausar behandlingen av din data.

  • Rätt till dataportabilitet (Art. 20): Få din data i ett strukturerat, maskinläsbart format.

  • Rätt att invända (Art. 21): Invända mot behandling baserat på berättigat intresse.

  • Rätt att återkalla samtycke (Art. 7(3)): Återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar. Du har även rätt att lämna in klagomål till din nationella integritetsskyddsmyndighet.

Barns integritet

Lindra riktar sig inte till barn under 13 år (eller 16 år inom vissa EU-medlemsstater). Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har gjort detta, raderar vi informationen omedelbart.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy periodvis. Vid väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet högst upp och publicerar ett meddelande på webbplatsen. Din fortsatta användning av Lindra efter ändringar innebär att du godkänner den reviderade policyn.

Kontakta oss

För frågor, förfrågningar om registerutdrag eller klagomål:

Vi strävar efter att svara på alla frågor inom 5 arbetsdagar.